Продукт у період його дії дозволяє клієнту безкоштовно відремонтувати смартфон, а саме замінити розбитий дисплей на новий, якщо така неприємність сталася. Термін ремонту для клієнта за договором не більше 14 днів, за фактом 5-7 днів.

 

 "Слон смартфон 6 місяців" - послуга діє протягом 6 місяців з моменту покупки.

"Слон смартфон 12 місяців" - послуга діє протягом 1 року з моменту покупки.

 

 Послуга діє у випадку, якщо:

 

•  Вихід із ладу або механічне пошкодження дисплея;

•  Вихід з ладу динаміка або мікрофона пристрою;

Послуга не поширюється на інші види несправностей.

​

 Як працює послуга:

1. Клієнт виявив дефекти у роботі пристрою;

2. Зателефонував на гарячу лінію Контакт-центру та зареєстрував своє звернення;

3. Фактично клієнт відправляє пристрій у повній комплектації та комплектом документів безкоштовно за допомогою служби доставки «Нова Пошта», «Justin» або «Ін-Тайм»;

4. Клієнт отримуєте відремонтовану техніку протягом 14 днів.