Слон
Ремонт
Сервіс дозволяє клієнту безкоштовно відремонтувати або поміняти техніку при гарантійній поломці. Кількість ремонтів до 5 разів, залежно від терміну дії послуги.
Послуга діє 2, 3, 5 років. Протягом цього періоду ремонт 14 днів, у разі неможливості та недоцільності ремонту виконується обмін.
Послуга діє у випадку, якщо::
Дефекти у роботі обладнання сталися з вини виробника;
Як працює послуга:
-
Клієнт виявив дефекти у роботі пристрою;
-
Зателефонував на гарячу лінію Контакт-центру та зареєстрували своє звернення;
-
Фактично клієнт відправляє пристрій у повній комплектації та комплектом документів безкоштовно за допомогою служби доставки "Нова Пошта", "Justin" або "Ін-Тайм";
-
Протягом 5-ти днів клієнт отримує смс із рішенням щодо ремонту або заміни техніки.