top of page
123_edited.jpg
1243_edited.jpg
Ромент.png

Слон
Ремонт

 Сервис позволяет клиенту бесплатно отремонтировать или поменять технику при гарантийной поломке. Количество ремонтов до 5 раз в зависимости от срока действия услуги.

 Услуга действует 2, 3, 5 лет. В течение этого периода ремонт 14 дней при невозможности и нецелесообразности ремонта выполняется обмен.

 Услуга действует в случае, если:

Дефекты в работе оборудования произошли по вине производителя;

 Как работает услуга:

  1. Клиент обнаружил дефекты в работе устройства;

  2. Позвонил по телефону на горячую линию Контакт-центра и зарегистрировали свое обращение;

  3. Фактически клиент отправляет устройство в полной комплектации и комплект документов бесплатно с помощью службы доставки "Новая Почта", "Justin" или "Ин-Тайм";

  4. В течение 5-ти дней клиент получает смс с решением по ремонту или замене техники.

bottom of page