Сервис позволяет заменить сломанный мобильный телефон, в 100% от его стоимости, на новый при гарантийной поломке или механических повреждениях. Не распространяется на попадание жидкости (влаги).

​

 Услуга действует 1 год с момента покупки.

​

 Услуга действует в случае, если:

• Дефекты в работе оборудования произошли по вине производителя;

• Неисправности в работе оборудования возникли по причине механического повреждения.

 Как работает услуга:

1. Клиент обнаружил дефекты в работе устройства;

2. Позвонил по телефону на горячую линию Контакт-центра и зарегистрировали свое обращение;

3. Фактически клиент отправляет устройство в полной комплектации и комплект документов бесплатно с помощью службы доставки "Новая Почта", "Justin" или "Ин-Тайм";

4. В течение 5 дней клиент получает смс с решением по замене техники.