Сервіс дозволяє замінити зламаний мобільний телефон, у 100% від його вартості, на новий за гарантійної поломки або механічних пошкоджень. Не поширюється на потрапляння рідини (вологи).

​

 Послуга діє 1 рік із моменту покупки.

​

 Послуга діє у випадку, якщо:

• Дефекти у роботі обладнання сталися з вини виробника;

• Несправності у роботі обладнання виникли з причин механічного пошкодження.

 Як працює послуга:

1. Клієнт виявив дефекти у роботі пристрою;

2. Зателефонував на гарячу лінію Контакт-центру та зареєстрували своє звернення;

3. Фактично клієнт відправляє пристрій у повній комплектації та комплектом документів безкоштовно за допомогою служби доставки "Нова Пошта", "Justin" або "Ін-Тайм";

4. Протягом 5-ти днів клієнт отримує смс із рішенням щодо заміни техніки.